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Part2 vol2 교재 65 22번 문제 질문입니다.

작성자
오로롱
작성일
2022-01-23 18:10
조회
712
MTS환경에 처한 회사가 ATO로의 전략을 POSTPONMENT 전략을 취해서 고객 니즈에 잘 대응하고자 한다는 이해했습니다.

그런데,
  1. 문제지문에서 MTS -> ATO로 변모하려는 계획이다를 알 수 있나요? 단순히 완제품의 배송 영역을 합침으로써 CUSTOMER LELEL을 올린다고만 나와있어서요
  2. D번(CUSTOMER SERVICE LEVEL)는 왜 답이 될 수 없나요? 어찌됐든 문제에서 말하고자 하는 것은 서비스 레벨 향상 아닌지요..?
전체 1

  • 2022-01-24 14:46

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