안녕하세요 선생님. 좋은 강의 잘 듣고 있습니다!

강의내용 Q&A 이지만 복기문제를 정리하다보니 궁금한 문제가 생겨서 문의드립니다!

1.이미 Max capacity 일때, demand 가 증가하고 capacity 를 더 늘리는 것이 불가능할때의 production 전략에 대한 문제입니다. 보기에는 chase, hybrid, level 등이 있고.. 제가 생각할때는 더 이상 올릴 수 있는 capacity 가 없기 때문에 max capa로 계속 생산해야 한다는 의견으로 답이 level 이라고 생각하는데 혹시 이 문제의 답이 hybrid 가  될수 있나요?

2. Control chart 가 주어지고 UCL 은 벗어났고,  USL 은 벗어나지 않은 상황, 할일은?

UCL은 internal quality control 하기위한 기준이고, USL은 customer의 요구 spec 인데, customer의 요구 기준에 부합하더라도 기준에는 못 미치기 때문에 무엇인가 action이 있어야 한다고 생각합니다. 하지만 제가 생각할 때는 Monitoring 하되 no action 이라고 답이 생각되는데.. 한편으로는 우리 제품의 quality가 떨어지는걸 계속 monitoring 만 하고 있을 수는 없지 않나 생각이 듭니다..

3. Leveling을 하는 목적이 market이 low demand 일때는 layoff 를 줄이기 위해서라고 한다면, high demand 일때는?

보기에는 overtime labor hour , additional workforce 비용을 줄이기 위해서. 두개 다 맞는말 같아서 답이 궁금합니다.. 지문에서 해고를 언급했으니 추가 고용을 의미하는 additional workforce 비용이 정답일까요 아니면 좀더 specific한 overtime이 정답일까요?