강사님 안녕하세요. 모듈3 주교재 25페이지의 11번 문제의 해설을 듣다가 의문점이 생겨 질문 남깁니다.
질문에서 "가치사슬 분석만을 사용하여 상위 경쟁사의 비용을 충족하거나 이기기 위한 노력에 주의를 기울여야 하는 이유로 바람직 한 것은?"이 물어보는 것이 가치사슬분석만 사용했을때 주의를 기울여야하는 이유를 물어보는 것이니깐 가치사슬분석만을 사용했을때 한계점을 물어보는 문제라고 생각했습니다. 근데 강사님이 설명해주신 내용은 가치사슬분석이 공급자와 유통에 대한 내용을 파악할 수 있기 때문에 A번이 정답이라고 설명해주신 것 같은데, 이부분이 이해가 잘 안되서 설명부탁드립니다.
그리고 제가 인터넷에서 정보를 찾아보다 보니 가치사슬분석은 회사내부에서 일어나는 활동만 뜻하기 때문에(내부물류:조달, 외부무류:배송) 공급자와 유통은 포함하지 못하며, 공급자와 유통을 모두 포함한 내용은 넓은 의미의 가치사슬은 "가치 시스템(Value System)"이라는 설명을 봤습니다. 이 내용은 강사님이 설명해주신 가치사슬분석이 Supplier와 Customer를 포함한 공급망 전체를 봐준다는 내용과 상충되는 것 같아서, 뭐가 맞는 내용인지 설명부탁드립니다.