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CPIM 문제풀의 Chapter 4 6번

CPIM

작성자

김도연

작성일

2024-08-19 05:52

조회

103

문제풀의 Chatper 4 6번 문제에 관한 질문이 있습니다.

문제를 보면 some customers accross these industries are not satisfied 라고 나와있는데

저는 문장을 다양한 산업 중 몇개 특정 산업에서의 고객 불만족이 아닌 전반적으로 모든 산업에서의 고객 불만족으로 해석을 했습니다.

그래서 답을 Customer segmentation 이 아닌 SCOR 모델이라고 답변을 했습니다.

만약 문제가 강사님께서 말씀하신 해석이 아니라 제가 이해한 바로 해석을 한다면 SCOR 모델도 적합한 답변일까요?

감사합니다!